A la hora de compra mucho ojo

A la hora de compra mucho ojo
[17-12-2014 14:05:31]
Amparo M. Morejón Díaz

(www.miscelaneasdecuba.net).- Las tiendas recaudadoras de divisas
devienen, con el paso del tiempo, una fuente de venta de productos
defectuosos, lo que arremete contra las políticas que enarbola el Estado
cubano, en cuanto a este tema, promoviendo excelente calidad y seguridad
al consumidor.
Sin embargo, ello es violado sistemáticamente por la dirección
administrativa de tales entidades, lo que echa por tierra esa máxima de
que el cliente siempre tiene la razón.
El pasado 25 de octubre adquirí un fogón eléctrico de dos hornillas
marca Daytron por un precio de 17.00 cuc.

Percato de que no funcionaban ambas hornillas. Razón que me motivó a
dirigirme al taller que se encuentra en la calzada de La Coloma, en este
municipio pinareño, lugar donde me expresaron que debía dejarlo y
recogerlo al día siguiente. Todo transcurrió según lo planeado.

Lo recogí en la fecha acordada y funcionando. No transcurrieron treinta
días, cuando dicho equipo volvió a presentar problemas, obligándome a
dirigirme nuevamente al lugar donde se efectuó la reparación, y
plantearle al señor Lazo, administrador de dicho local, que ya no quería
el equipo, y por tanto que me devolvieran el dinero invertido .

Y cuál no sería mi sorpresa al escuchar de voz del funcionario, que
dichos trámites tardarían treinta días más.

Me pregunto entonces, qué validez tienen las garantías que te entregan
cuando compras cualquier equipo en dichos establecimientos, si la
obligación de la gerencia es devolverte el dinero, o cambiarte el equipo
si se requiere. Ahora bien, en el caso mío, no tuvo efecto ni lo uno, ni
lo otro, lo que evidencia la gran violación, que se viene cometiendo
reiteradamente en estos locales caracterizados por vender esta clase de
equipos.

Source: A la hora de compra mucho ojo – Misceláneas de Cuba –
http://www.miscelaneasdecuba.net/web/Article/Index/54917f9b3a682e18e8fc51b5#.VJGITSvF9HE